.

Ondernemer

Als founder van de Hotswot-start-up weet ik wat ondernemen inhoudt. Een verhaal van gepassioneerd werken met veel onzekerheden, van vallen en opstaan, van leren en durven doen. Ik voeg ondernemerschap toe aan alles wat ik voor uw organisatie doe. Ik denk kritisch mee over oplossingen en steek de armen uit de mouwen als een project dreigt vast te lopen. Ik ben een denker én een doener.

Motivator

Ik geloof dat gemotiveerde medewerkers een onderneming of project enorm vooruit kunnen helpen. Participatief en collaboratief management boeien me dan ook mateloos. Mensen betrekken bij een project, hen een stem geven, motiveren en samen een oplossing uitwerken; het zit in mijn DNA.

Polyvalent inzetbaar

Ik beschik over een uitgebreide ervaring in verschillende domeinen: management, marketing, software-ontwikkeling, strategie-ontwikkeling, digitalisering … waardoor u me kan inzetten bij zowel strategische, operationele als technische projecten. Ik kan het project van A tot Z trekken en coördineren: van de analyse tot en met de uitvoering. Ik leid ook multidisciplinaire team.

Digitaal analytisch

Software-ontwikkeling en digitale business modellen hebben mij altijd sterk gefascineerd. Nog voor het internet alomtegenwoordig was, vond je mij op digitale fora, maakte ik computers en programmeerde ik software. Vandaag volg ik de digitale evoluties op de voet en gebruik ik deze inzichten in opdrachten.

Solution architect

Of een probleem opgelost wordt, is sterk afhankelijk van de mate waarin zowel de uitdaging als de oplossing door iedereen goed begrepen worden. Ik herleid een complex probleem tot zijn essentie en zorg dat de WHY, WHAT, HOW-vragen beantwoord worden. Zo maak ik de doelstellingen en de weg ernaartoe voor iedereen inzichtelijk. Want alleen dankzij een goed begrip van de oplossing creëer je broodnodige aanvaarding en haal je meer kracht uit je organisatie.

Beschikbare toolset

Management expertise

  • Coaching en dagelijkse operationeel management van multi-disciplinaire teams in marketing communicatie, customer relations en support management, web en software applicatie ontwikkeling.
  • Business strategie ontwerp voor bedrijfsdigitalisering.
  • Project portfolio management.
  • Management van softwaretesting, unit, end-to-end en user acceptance testing.
  • Facilteren van strategieplanningsproces en begeleiding van een SWOT analyse.
  • Prince2 en Agile project management.
  • Business procesanalyse en modelering (BPMN).

Functionele toolset

  • Stakeholder requirements analyse en business case ontwerp.
  • Ontwerp van multi-channel / multi-language customer relations management platformen.
  • Ontwerp en ontwikkeling van online productcataloog.
  • Ontwerp en ontwikkeling van klantenloyaliteit, retentie en campaigning IT-platform.
  • Ontwikkeling van online verkoop, e-commerce en na-verkoop programma's met systeem integraties.
  • Web applicatie ontwerp, inclusief stakeholder noden analyse, business en functionele requirements specificatie, website wire framing, navigatie en interactiviteit.
  • Ontwerp van digital asset en productinformatie management systemen (DAM - PIM).
  • Opstellen van end-to-end en user-acceptance software test plannnen..

Technische toolset

  • Gevorderd gebruik van Microsoft applicaties zoals PowerPoint, Excel, Visio.
  • Ontwerp van databasestructuren en het gebruik van MS-SQL.
  • Website programmatie - HTML, CSS, JavaScript, JQuery, Bootstrap.
  • Software-ontwikkeling in Visual Studio, ASP.NET MVC, C#.
  • Data-analyse met behulp van Excel, R en R Studio en Business Intelligence toepassingen zoals Qlik Sense.